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這些年復(fù)電商不再僅僅符合于線上銷(xiāo)售，而是片面向線下反擊，線上線下同步的書(shū)店已深化市民的日常生存中。（原題目：線下開(kāi)店，電商迷上無(wú)界售書(shū)）

線上線下圖書(shū)費(fèi)用同步

入夜時(shí)分，男男女女捧著爆米花、飲料進(jìn)場(chǎng)看電影前，位于泰禾影城二樓入口處的書(shū)吧，常常讓他們的腳步慢下去。翻幾本書(shū)，坐下去發(fā)會(huì)兒呆，拍幾張照片發(fā)伙伴圈，書(shū)吧的開(kāi)張，悄然扭轉(zhuǎn)了附近居民一成不變的觀影行為。

書(shū)吧有190平方米，以原木色為主調(diào)，暗白色的小圓桌與椅子搭配協(xié)調(diào)。每位桌上都貼有“提醒”，起初此處一切的書(shū)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)線上費(fèi)用統(tǒng)一，由于剛開(kāi)業(yè)，在此根底上可再享八八折優(yōu)惠。書(shū)吧的一角，有沙發(fā)能夠讓人更愜意地瀏覽、交流。書(shū)吧一側(cè)，還懸掛一塊過(guò)去年代的銀幕，循環(huán)播放著卓別林無(wú)聲電影。算作影城標(biāo)配的爆米花、咖啡、飲料等也與書(shū)吧同在。

書(shū)吧大約有一萬(wàn)個(gè)圖書(shū)品種，包含兒童、文學(xué)、養(yǎng)生保健、成功勵(lì)志、烹飪美食、孕產(chǎn)育兒等。圖書(shū)品類(lèi)看起來(lái)相當(dāng)公眾化，那些擁有長(zhǎng)長(zhǎng)書(shū)名的圖書(shū)也在此扎堆兒，如《我本愛(ài)孤獨(dú)，直到存在你》《你所艷羨的所有，都是有備而來(lái)》等，顯然是為年輕讀者特意打算的?？赡苁侨耸志徍?，許多書(shū)都被顯著翻動(dòng)過(guò)，但歸位不算好，有些圖書(shū)區(qū)略顯混亂，這一困惑在童書(shū)區(qū)更是體現(xiàn)“突出”。

泰禾影城值班主管李會(huì)芳說(shuō)，周六日書(shū)吧會(huì)有專(zhuān)人管理，平日就由檢票口上班人員捎帶手為讀者代辦，這種也減輕了人力本錢(qián)。她講解，與別的書(shū)店不一樣，此處的暢銷(xiāo)品種多為兒童讀物類(lèi)，如《三字經(jīng)》《兒童性情心思學(xué)》《國(guó)內(nèi)少兒必讀經(jīng)典》系列等。影城上班人員也說(shuō)，讀者尋覓的圖書(shū)許多和兒童教育、親子瀏覽相關(guān)。

觀影前瞅瞅書(shū)，讓觀泛濫了一重讀者身份。張春光正興高采烈地取景拍攝，丈夫駐足翻書(shū)、凝心機(jī)考等畫(huà)面被她拍了下去?！霸蹅兿矏?ài)到哪兒都記載生存，老了日后就會(huì)有回想。”她說(shuō)，書(shū)吧會(huì)讓人們無(wú)形中遭到熏陶，翻得多了自然會(huì)養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)氣。讀者彭先生順手翻看起《挪威的森林》《我為你灑下月光》，“這樣場(chǎng)所不那么，莊重，看點(diǎn)閑書(shū)很自在?！弊x者趙子濤一邊看書(shū)一邊等伙伴，他說(shuō)，想與伙伴在此協(xié)商開(kāi)創(chuàng)建立事業(yè)的事件，“存在書(shū)吧，大家會(huì)不自覺(jué)地放低聲響，這樣覺(jué)得挺好。”

靠大數(shù)據(jù)選店址與備貨

關(guān)于當(dāng)當(dāng)來(lái)講，這并不是其在線下創(chuàng)辦的第一所書(shū)吧。早在2015年，當(dāng)當(dāng)就在長(zhǎng)沙創(chuàng)辦了首家實(shí)體書(shū)店，面積約為2000平方米，線上線下同價(jià)。當(dāng)當(dāng)助理總裁張巍走漏，到這一年年底，當(dāng)當(dāng)將開(kāi)300家書(shū)店、書(shū)吧，自營(yíng)為主，加盟為輔。

“當(dāng)當(dāng)起步于銷(xiāo)售圖書(shū)，至今也以此為主?！睆埼∈疽猓?dāng)當(dāng)從創(chuàng)始人到基層員工，許多是在出版業(yè)十幾年或者幾十年的從業(yè)者，對(duì)圖書(shū)、對(duì)讀者有深沉情感，因而，大家不斷指盼打造一系列有格調(diào)的實(shí)體書(shū)店。

線上線下融合，增強(qiáng)用戶黏性，是線下開(kāi)店伊始就設(shè)定的規(guī)則?！巴瑯拥馁M(fèi)用，不一樣的體驗(yàn)，這是線上銷(xiāo)售所替代不了的?！睆埼≌f(shuō)，在新零售時(shí)代，不僅是線上顧客，當(dāng)當(dāng)指盼更多的線下顧客也能分享本身供應(yīng)鏈的劣勢(shì)，用更低的費(fèi)用購(gòu)置圖書(shū)。她講解，當(dāng)當(dāng)擁有中國(guó)最豐盛的瀏覽大數(shù)據(jù)，因而選品備貨與排列圖書(shū)，都觀察線上圖書(shū)銷(xiāo)售與瀏覽大數(shù)據(jù)，以提高書(shū)店經(jīng)營(yíng)效益。而對(duì)于書(shū)店、書(shū)吧選址，同樣是按照大數(shù)據(jù)決議的。“比方為了迎合泰禾影城的客群結(jié)構(gòu)，咱們還將按照這段時(shí)間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行圖書(shū)品種的重新調(diào)配?！?/p>

談及和泰禾影城的配合做事，張巍說(shuō)，影城供給了場(chǎng)地、裝修與經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼，由當(dāng)當(dāng)自營(yíng)書(shū)吧。別的線下書(shū)店也多是采取與開(kāi)發(fā)商配合做事的模式，暫時(shí)免去了房租與裝修，當(dāng)當(dāng)只要承當(dāng)經(jīng)營(yíng)、配送、團(tuán)隊(duì)本錢(qián)。

截至2018年終，當(dāng)當(dāng)已在全國(guó)開(kāi)業(yè)160家新零售實(shí)體書(shū)店，這里面對(duì)準(zhǔn)白領(lǐng)人群的當(dāng)當(dāng)書(shū)店遍及20個(gè)城市，單店日均客流達(dá)3000至5000人。籠罩面更廣的當(dāng)當(dāng)書(shū)吧已在30幾個(gè)城市的知名商超設(shè)立150余家，讀書(shū)會(huì)、文明游覽專(zhuān)題推介、非遺主題展、書(shū)香節(jié)等流動(dòng)相繼展開(kāi)。

電商爭(zhēng)開(kāi)店處理線上痛點(diǎn)

從幾年前的“線下線上冰火兩重天”，到如今“線上線下比翼齊飛”，還沒(méi)等人回過(guò)味來(lái)，這個(gè)幕已在各地紛繁上演。阿里巴巴線下實(shí)體店盒馬生鮮開(kāi)得風(fēng)生水起，阿里更聯(lián)手百聯(lián)、銀泰、大潤(rùn)發(fā)，加速線上線下融合。

在這股風(fēng)潮下，京東已和多家實(shí)體書(shū)店配合做事，創(chuàng)辦線下書(shū)店，事先估計(jì)這一年年底全體配合做事線下店范圍將達(dá)近300家。天貓圖書(shū)這一年早些時(shí)候也發(fā)表，這一年將與傳統(tǒng)書(shū)店展開(kāi)新零售配合做事，構(gòu)建自主支付智慧書(shū)店及24小時(shí)無(wú)人書(shū)店。天貓圖書(shū)負(fù)責(zé)人張煒講解，天貓已構(gòu)成一個(gè)有3000多家民營(yíng)書(shū)商、中國(guó)外超300多家主流出版社等組成的生態(tài)體系。當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、博庫(kù)、新華文軒等大型圖書(shū)自營(yíng)平臺(tái)紛繁入駐天貓。

面對(duì)電商的“線下征途”，羅蘭貝格管理詢問(wèn)機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人任國(guó)強(qiáng)分析，“國(guó)內(nèi)線下線上零售正融合發(fā)展、都有進(jìn)步?！彼詾椋€上電商在向線下滲透，線上線下出現(xiàn)出“你中有我、我中有你”的新特別之處。逐漸增多的零售企業(yè)意識(shí)到，只有通過(guò)業(yè)態(tài)翻新與經(jīng)營(yíng)才能繼續(xù)增強(qiáng)，處理消費(fèi)痛點(diǎn)、晉升消費(fèi)體驗(yàn)，能力獲得發(fā)展。

京東圖書(shū)娛樂(lè)自營(yíng)圖書(shū)總經(jīng)理郭曉博提到，做線下業(yè)務(wù)能處理線上痛點(diǎn)：在線上，讀者沒(méi)辦法實(shí)物交易，這是線上用戶的購(gòu)物妨礙；而且再快的物流，也沒(méi)能現(xiàn)貨交易快。郭曉博還以為，當(dāng)前已進(jìn)入無(wú)界零售時(shí)代，在消費(fèi)者端，場(chǎng)景多元化、所需多元化、價(jià)值參和性方面都在產(chǎn)生變動(dòng)，“咱們要做的，是把線上線下一切的資源買(mǎi)通，以線上線下相互賦能的模式，實(shí)現(xiàn)京東圖書(shū)代辦用戶的翻新與打破?！?/p>

“全民暢讀”創(chuàng)始人趙杰以為，電商與實(shí)體書(shū)店、商業(yè)地產(chǎn)、文明空間等配合做事，普通不要付出太多本錢(qián)，多開(kāi)店還能把店面當(dāng)成庫(kù)房，更添加了流量，為本人打了活廣告。他講解，“全民暢讀”跟前正和京東配合做事，這一年還將與博庫(kù)網(wǎng)配合做事再開(kāi)新店。在他看來(lái)，“電商融入實(shí)體空間才開(kāi)始，未來(lái)可操縱空間宏大，當(dāng)前圖書(shū)漲價(jià)，開(kāi)拓線下借閱市場(chǎng)將是一個(gè)新方向?！?/p>

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