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蘇寧無人超市在技術方面，相較于Amazon Go與淘咖啡的掃碼進店，蘇寧無人店運用通過人臉辨認用戶身份，而在“刷臉”進店在此前，一切初次進店的用戶需先下載蘇寧金融APP進行“綁臉”的一個操縱。

在付款時，消費者無需排隊付款，中途也無需停頓，系統即可自動辨認用戶身份，消費者可正常步行速度通過付款線路即可實現付款。

蘇寧云商IT總部實施副總裁向江旭示意，這些也都是歸功于在此前的“綁臉”的流程，首先，會有攝像頭對用戶進行人臉辨認，之后會采用智能技術，辨認所購商品，之后完成支付，款項則間接從與你的“臉”綁定的蘇寧金融賬號中扣除，復雜快捷地完成購物。

但向江旭坦誠到跟前無人店遇到最大的阻力是技術的尚未成熟與經營。

此外，，蘇寧無人店也利于大數據支助的門店精細化管理。蘇寧門店客流分析系統算作一個大數據應用工具，能夠應用在各種門店業態，其建設了人與門店的關系，能夠計算每天進出門店的客流人數，最終發生了多少銷售，并且迅速計算出銷售轉化率；能夠精確到消費者的整個流動軌跡，用戶在哪個柜臺勾留的時間最長，哪些商品被拿起的次數最多，并可依此繪制出專柜/區域的熱力求、用戶店內流動熱力求，或者是到店新老會員的占比。

當消費者拿起一款商品時，貨架一側的大屏上會顯示該商品的諸多新聞，比方生產日期、產地、數目、費用等新聞一覽無余，大慷慨便了消費者深入認識該產品的具體新聞。同時，，屏幕上還會呈現該用戶喜歡的別的商品。而且，這僅僅是消費者看到的方便，當商品被拿起時，后面會對其拿起舉措進行計數，從而分析每位商品的關注度數據。當用戶下次進店的時候，或許發現商品的地位互換了————由于你最喜愛的商品被調到了最便利你的地位。

在蘇寧體育Biu開業在此前，蘇寧技術鉆研院就已按照中國外市面上不一樣形態的無人店展開了調研與分析，在進行了深化鉆研后，也率先在行業提出了無人店分級系統。

在蘇寧的無人店分級系統下，無人店按照其智能化程度，能夠被歸為非智能、半智能還有全智能三大類，并設置了從Level 0-Level 4五個等級。這里面第一級Level 0是非智能，即傳統的有人店，而無人店按照智能化程度不一樣，分為Level 1-4這四個階段。

向江旭示意，蘇寧做無人店重點是指盼將門店智能化，這套“無人店”處理方案來看，重點是提高支付環節的效率，減輕消費者的排隊時間，減輕未來收銀員的數目。他以為：“無人店謀求的指標并非無人，而是更優質客戶體驗。”