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8月22日，這位白電巨頭的掌舵人，飛到杭州拜訪阿里巴巴總部。一段時間，會晤了阿里巴巴團體CEO張勇。這次高層會見足以標明，只管美的電商成果明顯，然而美的野心更大。

不是開家店那么，復雜

時間回到2008年，一場金融危機來襲，家電業“大范圍、低本錢”方式瞬間生效。而基本上同時，，互聯網的高速發展，開始步入人們的眼簾中。

正是那一年，美的規劃電商，但與許多傳統家電品牌相同，美的電商業務更多的是交給經銷商與代理商完成，所有關于電商的接觸僅僅處于“試水”狀態。 “互聯網的迅速發展讓我感到有些焦慮，我不是放心運營目標，而是怎么更好更準的規劃，擁抱互聯網?！狈胶椴ㄔ欢冗@種表白過本人的焦慮。

但事實上，這樣電商路上的初次自我反思，卻促進了美的在天貓平臺上的騰飛。

外界驚訝的是，從天貓旗艦策略設想降生，到2014年4月1日正式出具旗艦店，美的內部卻只用了不到一個月的時間。背地是美的超速的實施力。

對此，長年和美的打交道的天貓電器電器城大電負責人朱如佳，每年都要來回杭州與美的總部順德三十屢次，他感觸尤其深切。他放出了這種評價：“只需是滿足商業邏輯的方式，美的都會迅速地做出反響，并且構成有作用的的對接?！?/p>

2015年，美的在天貓的銷售上漲率到達51%，全體體量當先行業。到2016年，電商業務持續維持全網當先。

由此，完成了“美的必需有本人的電商才能”的初衷。

數據銀行藏“資產”

“發掘用戶日益簡單，咱們開始學著從消費者整個行為門路入手，存在數據積淀能力探究出新的或許。”美的團體電商銷售經營總監這種示意。美的是阿里巴巴數據銀行的首批試用商家。在會面當日，張勇向方洪波重新強調數據銀行的重要性：“把數據放到品牌池，未來將創造一個數據資產，反復運用使得效率大幅度晉升。讓端到端的數據都是透明的，品牌可經營?！?/p>

在看似奧秘的數據銀行中，美的儲存了哪些重要“資產”？

首先，，在這一年419智慧家居日流動中，凡在天貓平臺跟美的品牌產生關系的消費者行為，如觸達、交互、購置等，它們每天都會構成不一樣維度的數據，積淀至數據銀行。更重要的是，消費者數據資產變得可估計、可優化、可經營。

利用數據積淀，美的電商團隊對幾百萬人群根據不一樣人群特色，做了一次極端簡單的拆分，構成了不一樣人群包，再利用共性化頁面激活每一個指標消費者的心智，觸發下單行為。

最終，天貓618一段時間，美的大家電用戶的購置轉化率較419當日大幅晉升112%，小家電潛客對象的動向用戶交互指數高達203%。變為第一次駕馭數據的成功案例。

新物種的嘗試

2016年，跟著消費晉級，天貓判別洗碗機將變為新的暴發點，決議開始培育市場。美的快速出手，和天貓聯手推進，圍繞天貓用戶特色捕獲痛點，為分配的消費者量身特定制作。最終，降生了首個天貓特定制作款洗碗機，破解洗碗機“水土不服”的難堪場面。

數據顯示，2016年雙11，美的洗碗機在天貓銷售額同等對比上漲超越1900%，遠超于廚房電器別的品類。

新零售、新制作之外，以及供應鏈的優化與保證。早在2016年雙11，美的生存電器事業部和天貓與菜鳥配合做事實現了貨物全國一致部署，天貓線上130幾個經銷商共用同一個庫容，一致的分銷平臺，供銷一盤貨一個價。

在去年天貓雙11，當海量訂單瞬間涌入的時候，美的認識到瓶頸的有了，全渠道是美的2017年重要抓手之一。

跟前，美的天貓全渠道業務初步跑通，這里面美的空調與熱水器在江蘇、浙江、天津等區域試點，商場同款、天貓旗艦店同步出售，實現門店送裝一體，協同菜鳥網絡，配送時效最快當天達。在消費者關注的代辦上，美的晉級了“代辦通”。以空調舉例，這一年，美的空調在天貓后面消息裝消息修，新聞間接流轉至美的售后系統。

這種一來，當線下商品慢慢同步至線上平臺后，庫存盤活了，也為這一年雙11產能作戰做好打算，而全渠道帶來的流量，同時，再次激活了線下門店。美的這位家電行業的巨頭，其在天貓的加速度，勢必帶來一場傳統家電行業的重構和晉級。（嚴可）

須bout/ruzhu.html" target="_blank">天貓代入駐請拜訪http://m.kitahonmachi.com/about/ruzhu.html